O curso abaixo relacionado é oferecido pelo sindicato em turmas com, no mínimo 20 alunos, podendo ser ministrados nas empresas (cursos fechados). Informações adicionais pelo fone: (61) 3081.0524 ou sisdf@sisdf.com.br / sisdf@terra.com.br.
APRESENTAÇÃO
O Curso O PAPEL GERENCIAL DO PROFISSIONAL SECRETÁRIO discute a nova visão do assessor frente aos desafios que, a todo o momento, surgem em seu universo profissional. Os conteúdos abordam aspectos comportamentais, gerenciais e institucionais. Por intermédio da troca de experiências, busca-se desenvolver novas formas de trabalho aplicando técnicas para melhoria da eficácia pessoal em serviço.
OBJETIVO
Identificar dentro do novo contexto seu papel e sua função para as características da gestão contemporânea; Identificar os conceitos e instrumentos para eficiência no trabalho e busca de resultados; Adotar comportamentos que facilitem a criação e manutenção de um marketing pessoal positivo; Expandir o uso da inteligência emocional, utilizando técnicas comportamentais de comunicação e relacionamento, para facilitar sua interação com superiores, colegas, cliente; Compreender a si mesmos e aos outros, favorecendo as relações interpessoais no exercício dos papéis pessoal e profissional; Aplicar técnicas de gerenciamento do tempo e resolução de problemas e preparar para as mudanças profissionais necessárias aos novos desafios; Tornar a Instituição Pública mais competitiva e empreendedora, por meio da melhoria de desempenho de assessores e coordenadores de equipes e de suas unidades de trabalho; Gerenciar de forma dinâmica e pró-ativa.